Sep 17, 2001
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Délais de livraison chez Cisco…

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Suite aux tragiques évènements de la semaine dernière, il fallait s’attendre à ce genre de problème! 🙁

From: samellal@cisco.com

Sent: lundi 17 septembre 2001 13:27

Subject: Livraisons Cisco

Bonjour,

Compte tenu de la gravité des attentats de la semaine dernière aux USA,

nous allons subir des complications d’organisation qui vont perturber le

traitement des commandes et nos livraisons pendant un certains temps

Ces causes sont les suivantes :

Compte tenu des contrôles douaniers et aériens renforcés, nos

approvisionnements en pièces risquent d’être perturbés, entrainant des

décallages de production.

Pour les mêmes raisons, les acheminents de produits finis vers Amsterdam

risquent aussi de subir des délais supplémentaires

Par ailleurs, la priorité est donnée aux livraisons de certains clients

américains, en particulier ceux concernés par les attentats

En conséquence :

Les expedites seront traités en priorité N°1 pour les livraisons aux USA

(pour les organismes gouvernementaux, militaires, banques et assurances)

et en N°2 pour le reste du monde Certaines commandes déjà positionnées

risquent donc de voir le délais prévu s’allonger, en particulier sur les

produits d’infrastructure (Cisco 7000 et Catalyst 6000)

Pour les nouvelles commandes, les délais donnés par le système risquent

aussi de s’allonger un peu, pour tenter d’intégrer cette nouvelle

situation

La situation sera gérée en temps réel, il faudra donc être vigilents dans

les semaines à venir et tenter d’anticiper au maximum

Je vous encourage à vous rapprocher de l’AM Vertical Cisco en cas de

situation client problématique, et d’Amsterdam (logistique Cisco europe)

pour des details sur des commandes, sachant que vous pouvez diffuser ces

informations en externe

Nous feront notre maximum pour limiter le plus possible les désagréments,

mais je suis certain que nos clients comprendront.> Cordialement

Salem

Salem Amellal

Channel Account Manager

Catégorie:
News

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