Avr 11, 2003
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Les logiciels Microsoft représentent 25% du prix de l’ordinateur

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C’est ce qui ressort du remboursement proposé par le service clientèle Compaq/Hewlett-Packard à un client ayant menacé de porter plainte pour vente forcée, alors que l’ordinateur était livré avec des logiciels dont il n’avait aucune utilité. Cela correspond à un prix de l’ordre de 250 € TTC pour l’ensemble des logiciels suivants : Windows XP Home, Norton Internet Security, Microsoft Works et Word. Cela donne crédit à la théorie courante d’un prix OEM par soft de l’ordre de 60 € chacun.

Le client avait entamé cette démarche suite à l’opération d’information lancée l’année dernière par Linuxfrench, preuve que cette initiative commence à faire ses fruits. Linuxfrench publie, de plus, le détail de la démarche, y compris une reproduction de la lettre envoyée par HP France attestant du remboursement effectué. Une bonne trousse à outils pour passer chacun, individuellement, à l’action avec de solides arguments.

Note : le titre, repris de Linuxfrench, est tout de même un peu dur puisqu’un des quatre softs est édité par Symantec, et vendu au détail pour 90 €.

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